Havayolu Taşımacılığı İşletmeleri İçin Web Sitesi

Hava kargo acentesi, charter organizasyonu yapan firma ya da havayolu taşımacılığına aracılık eden işletme, çoğu zaman benzer soruları tekrar tekrar yanıtlar. Hangi hizmetlerin verildiği, teklif için nelerin gerektiği, kime nasıl ulaşılacağı bu soruların başında gelir. Bilgiler internette düzenli biçimde yer aldığında müşteri, işletmeyle konuşmadan önce de fikir sahibi olur. Havayolu taşımacılığı web sitesi bu yüzden bir tanıtım aracı olduğu kadar, ilk görüşmenin zeminini hazırlayan bir bilgi kaynağıdır.

Ziyaretçi sitede hangi soruların cevabını arar?

Acil bir numune, kritik bir yedek parça ya da zamana bağlı bir sevkiyat için araştırma yapan kişi, çoğunlukla hızlı ve açık bir yanıt bekler. Siteye girdiğinde şu soruların cevabını bulmak ister:

• Hava kargo, yük charter, yolcu bileti ve özel uçuş organizasyonundan hangileri işletmenin hizmet alanında?
• Hangi gönderi gruplarıyla çalışılıyor, hangi durumlarda ek bilgi veya evrak isteniyor?
• Teklif alabilmek için hangi bilgilerin paylaşılması gerekiyor?
• Çıkış ve varış noktaları için hangi seçenekler sunuluyor?
• Soru sormanın en hızlı yolu telefon mu, WhatsApp mı, e-posta mı?

Bu cevaplar sitede yoksa ziyaretçi, aradığını daha kolay bulabildiği başka bir firmaya geçebilir.

Sayfaları hizmetlere göre ayırmak

Havayolu taşımacılığında hizmetlerin işleyişi birbirinden farklı olabildiği için hepsini tek sayfaya sıkıştırmak okuyanı yorar. Her hizmete ayrı bir sayfa ayırmak, "havayolu kargo taşımacılığı" ya da "charter uçuş talebi" gibi belirli bir ihtiyaçla arama yapan kişiyi doğrudan ilgili bilgiye götürür. Düzenli sayfa yapısı arama motorlarının içeriği kavramasına da yardımcı olur. Sektörde öne çıkan bölümler şöyle sıralanabilir:

• Hizmet sayfaları: Her taşıma türünün kapsamı ve işleyişi ayrı ayrı anlatılır. Ziyaretçi, kendi ihtiyacına uygun olup olmadığını kısa sürede görür.
• Teklif talep formu: Çıkış ve varış noktası, gönderi türü, tahmini ağırlık ve hacim gibi bilgiler en başta istenir. İlk iletişimde eksik bilgi yüzünden yeniden arama gerekmez.
• Süreç anlatımı: Talebin alınmasından teslimata uzanan adımlar sade bir dille yazılır. Müşteri, önünde neyin olduğunu bilir.
• Sık sorulan sorular: Evrak, paketleme ve gönderi kabul koşulları gibi sürekli gelen sorular tek yerde toplanır. Ekibin telefonla geçirdiği süre azalır.
• Mobil uyumlu kullanım: Taşıma ihtiyacı çoğu zaman iş yerinde, yolda ya da depoda telefonla araştırılır. Telefonda rahat okunan ve tek dokunuşla aranabilen bir site bu anlarda işe yarar.

Hizmet bölgesini açıkça yazmak

Müşteriler, işletmenin hangi noktalara hizmet verdiğini ve kendi bölgelerinden talep kabul edip etmediğini öğrenmek ister. Yozgat'ta çalışan bir firma, gönderilerin Yozgat merkezinde nasıl teslim alındığını ve Yozgat'tan gelen taleplerin nasıl yönetildiğini sitesinde belirtebilir. Ziyaretçi böylece telefon açmadan, işletmenin ihtiyacına uyup uymadığını anlayabilir.

İlk siteyi kurmak mı, mevcut siteyi yenilemek mi?

Web sitesi olmayan bir işletmede ilk iş, hizmetleri ve iletişim bilgilerini düzenli bir yapıda toplamaktır. Siteyi olan firmalarda ise sorunlar genellikle başka yerdedir: eskimiş tasarım, telefonda bozuk görünüm, güncellenmemiş hizmet bilgileri ya da teklif talebini zorlaştıran bir akış. Böyle durumlarda her şeyi baştan kurmak şart değildir. İçerik düzeni, sayfa akışı ve iletişim alanları gözden geçirilerek mevcut site daha kullanışlı hale getirilebilir.

Yozgat Web Tasarım'ın sunduğu hizmetler

Yozgat Web Tasarım, havayolu taşımacılığı işletmeleri için tasarımdan kuruluma ve teknik altyapıya kadar tüm süreci birlikte yürütür. Kurumsal kimliğe uygun bir tasarım hazırlanır, hizmetler ve taşıma seçenekleri düzenli biçimde yerleştirilir, site mobil cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde kurulur. Arama motorlarına uygun teknik altyapı, içeriklerin daha anlaşılır yayınlanmasını sağlar. Bu, arama sonuçlarında belirli bir sıra vaadi değildir; yalnızca doğru bir temel kurar.

Yönetim paneli kolay kullanıldığı için yeni bir hizmet, duyuru ya da sık sorulan soru eklerken teknik bilgiye ihtiyaç kalmaz. Kurulumdan sonra teknik destek ve bakım hizmetiyle de sitenin düzenli çalışması sürdürülür.

Sitenizi birlikte planlayalım

Hizmetlerinizi, teklif sürecinizi ve iletişim kanallarınızı net biçimde sunan bir web sitesi için bizimle görüşebilirsiniz. İlk sitenizi kuruyor da olsanız, mevcut sitenizi yeniliyor da olsanız önce ihtiyaçlarınızı dinler, işletmenize uygun bir yapı öneririz. Bize 0555 103 35 33 numarasından ulaşabilir, WhatsApp üzerinden mesaj yazabilir ya da bilgi@yozgat.web.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.