Kargo Firmaları İçin Web Sitesi Hazırlığı

Kargo işinde müşteri çoğunlukla acelesi olan kişidir. Paketi hangi şubeye götüreceğini, gönderinin kabul edilip edilmediğini ve ücret için kiminle konuşacağını öğrenmek ister. Bu cevapları sitede bulamazsa aramak yerine bir sonraki firmaya bakar. Bilgilerin düzenli yerleştirildiği bir kargo firması web sitesi, bu sorulara siz telefona çıkmadan yanıt verir.

Müşteri göndermeden önce hangi bilgilere bakar?

Kargoda karar çabuk verilir ama ayrıntı önemlidir. Ziyaretçi, göndereceği şeyin sizin hizmet kapsamınıza girip girmediğini ve paketi nereye götüreceğini ya da kuryenin adrese gelip gelmediğini arar. Bu bilgilerin tek bir uzun metne yığılması yerine, ayrı ve anlaşılır başlıklar altında verilmesi aramayı kolaylaştırır.

Gönderi türüne göre ayrılmış hizmet bölümleri

Bireysel paket, evrak, koli, e-ticaret gönderisi ve hacimli yük gibi hizmetlerin her biri için ayrı bir bölüm açılabilir. Ziyaretçi kendi gönderisine uyan başlığa doğrudan gider. Kabul edilmeyen gönderileri de yazmak, teslim sırasında çıkabilecek yanlış anlaşılmaları baştan önler.

Ücreti öğrenmek için teklif formu

Kargo ücreti gönderinin ağırlığına, boyutuna ve varış noktasına göre değişir. Bu yüzden sitede kısa bir fiyat talep formu bulunabilir. Ziyaretçi gönderi tipini, çıkış ve varış bilgisini yazıp talebini gönderir. Siz de aynı soruları telefonda baştan sormak zorunda kalmadan, elinizdeki bilgiyle geri dönersiniz.

Paketim nerede? Takip ve yardım yönlendirmeleri

Gönderisi yoldaki müşterinin aklındaki soru çoğunlukla bellidir. Firmanızın bir takip sistemi varsa sitede ona giden görünür bir bağlantı verilebilir. Sık sorulan sorular bölümü ise gecikme, hasarlı paket ya da adres değişikliği gibi durumlarda müşteriyi doğru kanala yönlendirir.

Adres, çalışma saatleri ve harita

Kargo müşterisi en çok adrese, çalışma saatlerine ve haritaya giden bağlantıya bakar. Bu bilgilerin güncel kalması için yönetim panelinden kolayca değiştirilebilen bir yapı gerekir. Tatil günlerindeki ya da yoğun dönemlerdeki çalışma düzeni de aynı yerden duyurulabilir.

Düzenli gönderi yapan işletmeler için ayrı sayfa

Esnaf, mağaza ve online satıcılar tek seferlik gönderen müşteriden farklı şeyler arar: anlaşmalı çalışma seçenekleri, toplu gönderi, paketleme koşulları ve muhatap kişi. Bu kitleye özel bir sayfa, sunduğunuz hizmeti netleştirir. Yozgat'taki işletmelerin de sizinle çalışmak için başvurmasını kolaylaştırır.

Telefon ekranında rahat kullanım

Kargo araması çoğu zaman yolda, dükkânda ya da iş yerinde, telefondan yapılır. Mobil uyumlu bir sitede adres, arama ve WhatsApp butonlarına tek dokunuşla ulaşılır. Küçük ekranda da rahat okunan sayfalar, ziyaretçinin aradığını bulmadan siteden ayrılmasını engeller. Arama motorlarına uygun teknik altyapı da Yozgat'ta kargo firması arayanların sitenizi bulabilmesi için gerekli zemini hazırlar. Sıralama konusunda ise garanti verilemez.

Yozgat Web Tasarım ne yapar?

Yozgat Web Tasarım, kargo firmanızın çalışma şekline uygun bir sitenin tasarımını, kurulumunu ve teknik altyapısını hazırlar. Kurumsal kimliğinize uygun bir görünüm oluşturur, hizmet sayfalarını ve iletişim kanallarını düzenler. Site içeriğini kendiniz güncelleyebilmeniz için kolay bir içerik yönetimi sunar. Yayına aldıktan sonra da teknik destek ve bakım hizmetiyle devam eder.

• Web siteniz yoksa: hizmetleriniz, şube bilgileriniz ve iletişim yollarınız sıfırdan düzenlenerek kurulan bir site.
• Web siteniz varsa: dağınık bilgilerin toparlandığı, mobilde sorun çıkaran sayfaların düzeltildiği ve içeriğin güncel tutulmasının kolaylaştığı bir yenileme çalışması.

Önce ihtiyaçlarınızı konuşalım

Hangi hizmetleri öne çıkarmak istediğinizi, müşterilerinizin en sık neyi sorduğunu ve sitede hangi bölümlerin yer alması gerektiğini birlikte netleştirebiliriz. Yozgat'tan gönderi alan ve Yozgat'a gönderi yapan müşterilerinizin bilgiye daha kolay ulaşacağı bir site için bizimle görüşebilirsiniz.

Bize 0555 103 35 33 numarasından ulaşabilir, WhatsApp'tan yazın bağlantısıyla mesaj gönderebilir veya bilgi@yozgat.web.tr adresine e-posta iletebilirsiniz.